Evaluation

We always want to improve our service, so we rely on your feedback. Please take a few minutes and let us know what you think. What did you like, where were there difficulties and how can we further improve our service?
Thank you very much!
The Frisani team
    
 
 
        
   Jochen Ploß 
 2022-08-29
 
 
  Ich benötigte eine Bedienungsanleitung für einen gebrauchten Pasteurisierer. Herr Thomsen hat sich der Sache freundlicherweise sofort angenommen und mir das Manual umgehend und kostenfrei zugesandt. Dafür nochmal herzlichen Dank, ich kann den Service nur wärmstens weiterempfehlen!
  
 
       
   Antonello Belcuore 
 2022-08-16
 
 
  Heute ist uns ein Unglück  passiert und wir haben einen wichtigen Dichtungsring für unsere Caprigiani Eismaschine verloren. Beim googeln bin ich auf die Firma Frisani gestoßen und hab mit dem Chef sprechen können.Nicht nur dass Er schnell handelt und mir die Dichtungsringe die ich brauche bis morgen zusendet nein es ist mit Großzügigkeit fast gar nicht mehr zu übertreffen er schenkt mir in meiner Not auch noch die Ringe so dass ich sie nicht bezahlen muss.Gerade in der Hauptsaison im August wo jeden Tag Eisverkauf geht wäre e der absolute Supergau gewesen. Selbst Amazon braucht zehn Tage für die Lieferung aber die Firma Frisani liefert bis morgen und ich bin so Dankbar.
  
 
       
   Sven Frohnmeyer 
 2022-08-14
 
 
  Absolut perfekter Service, faire Preisgestaltung und schnelle Antworten auf alle Fragen! Rundum zu empfehlen!
  
 
       
   Wolf Christian 
 2022-08-09
 
 
  Sehr freundlicher Kontakt, super Service und absolut Top Maschine.
Immer weiter zu empfehlen die Fa. Frisani.
Restaurant Bel Mondo sagt Danke.
  
 
       
   Serhat Capli 
 2022-08-07
 
 
  Der Techniker war stets freundlich, professionell und flink. In dieser Firma ist der „Handschlag" noch was wert. Mit dem Ergebnis, ob Neu-Anschaffung oder Reparatur, waren wir immer sehr zufrieden. Danke für die stets tolle Zusammenarbeit vom Riva del Mare aus Kappeln .
  
 
       
   Dirk Braun 
 2022-08-07
 
 
  Hat alles super geklappt 2 Maschine gekauft, Top Ware , Softeis schmeckt sehr gut. Waren rundum zu Frieden, Kann man nur weiter empfehlen . Grüße aus der Pfalz
  
 
       
   tan parin 
 2022-08-04
 
 
  Ich habe zu Beginn dieser Saison eine gebrauchte Softeismaschine gekauft und es war eine super Entscheidung. Tolles Eis, mit guter Maschine produziert ein Eis in sehr guter Qualität von der meine Gäste nur so schwärmen. Ein guter Service, sowohl der Mitarbeiter als auch vom Chef persönlich. Fragen werden in kürzester Zeit per Mail oder telefonisch beantwortet. Fünf Sterne dafür! Vielen Dank aus Hamburg Barmbek, dem pantarin Café & Bistro
  
 
       
   Stephan Haarbach 
 2022-08-04
 
 
  Mein Fazit nach einem Jahr Zusammenarbeit mit Frisani:

Sehr freundlich und kompetent,  war auch beim Versand meiner alter Softeismaschine behilflich.
Beim Neukauf einer Softeismaschine wurde innerhalb einer Woche alles geklärt und die Maschine wurde dann innerhalb von 48 Stunden aufgestellt und läuft bis jetzt einwandfrei.

Bei Fragen wird innerhalb kürzester Zeit geantwortet.

Der nächste Kauf einer neuen XVL 3 wird gerade vorbereitet.

Bei den Mengen an Eis die wir durchhauen, brauchen wir einen Service Partner auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Daher von uns eine ganz klare Empfehlung für das Team von Frisani.
  
 
       
   Evert de Jong 
 2022-07-26
 
 
  We ordered a used Cattabriga from Frisani. It came to us in immaculate condition. The company is very supportive. They shipped spare parts to replace a part which was lost due to our own fault for free. Quick and accurate communication. Can highly recommend!