Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern, daher sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und teilen Sie uns Ihre Meinung mit. Was hat Ihnen gefallen, wo gab es Schwierigkeiten und wie können wir unseren Service weiter verbessern?
Vielen Dank!
Das Frisani-Team
Jochen Ploß2022-08-29Ich benötigte eine Bedienungsanleitung für einen gebrauchten Pasteurisierer. Herr Thomsen hat sich der Sache freundlicherweise sofort angenommen und mir das Manual umgehend und kostenfrei zugesandt. Dafür nochmal herzlichen Dank, ich kann den Service nur wärmstens weiterempfehlen!Antonello Belcuore2022-08-16Heute ist uns ein Unglück passiert und wir haben einen wichtigen Dichtungsring für unsere Caprigiani Eismaschine verloren. Beim googeln bin ich auf die Firma Frisani gestoßen und hab mit dem Chef sprechen können.Nicht nur dass Er schnell handelt und mir die Dichtungsringe die ich brauche bis morgen zusendet nein es ist mit Großzügigkeit fast gar nicht mehr zu übertreffen er schenkt mir in meiner Not auch noch die Ringe so dass ich sie nicht bezahlen muss.Gerade in der Hauptsaison im August wo jeden Tag Eisverkauf geht wäre e der absolute Supergau gewesen. Selbst Amazon braucht zehn Tage für die Lieferung aber die Firma Frisani liefert bis morgen und ich bin so Dankbar.Sven Frohnmeyer2022-08-14Absolut perfekter Service, faire Preisgestaltung und schnelle Antworten auf alle Fragen! Rundum zu empfehlen!Wolf Christian2022-08-09Sehr freundlicher Kontakt, super Service und absolut Top Maschine. Immer weiter zu empfehlen die Fa. Frisani. Restaurant Bel Mondo sagt Danke.Serhat Capli2022-08-07Der Techniker war stets freundlich, professionell und flink. In dieser Firma ist der „Handschlag" noch was wert. Mit dem Ergebnis, ob Neu-Anschaffung oder Reparatur, waren wir immer sehr zufrieden. Danke für die stets tolle Zusammenarbeit vom Riva del Mare aus Kappeln .Dirk Braun2022-08-07Hat alles super geklappt 2 Maschine gekauft, Top Ware , Softeis schmeckt sehr gut. Waren rundum zu Frieden, Kann man nur weiter empfehlen . Grüße aus der Pfalztan parin2022-08-04Ich habe zu Beginn dieser Saison eine gebrauchte Softeismaschine gekauft und es war eine super Entscheidung. Tolles Eis, mit guter Maschine produziert ein Eis in sehr guter Qualität von der meine Gäste nur so schwärmen. Ein guter Service, sowohl der Mitarbeiter als auch vom Chef persönlich. Fragen werden in kürzester Zeit per Mail oder telefonisch beantwortet. Fünf Sterne dafür! Vielen Dank aus Hamburg Barmbek, dem pantarin Café & BistroStephan Haarbach2022-08-04Mein Fazit nach einem Jahr Zusammenarbeit mit Frisani: Sehr freundlich und kompetent, war auch beim Versand meiner alter Softeismaschine behilflich. Beim Neukauf einer Softeismaschine wurde innerhalb einer Woche alles geklärt und die Maschine wurde dann innerhalb von 48 Stunden aufgestellt und läuft bis jetzt einwandfrei. Bei Fragen wird innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Der nächste Kauf einer neuen XVL 3 wird gerade vorbereitet. Bei den Mengen an Eis die wir durchhauen, brauchen wir einen Service Partner auf den wir uns zu 100% verlassen können. Daher von uns eine ganz klare Empfehlung für das Team von Frisani.Evert de Jong2022-07-26We ordered a used Cattabriga from Frisani. It came to us in immaculate condition. The company is very supportive. They shipped spare parts to replace a part which was lost due to our own fault for free. Quick and accurate communication. Can highly recommend!